[align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]A[/size][/font][font=黑體][size=16pt].[/size][/font][font=黑體][size=22pt]第克泰特法[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=16pt]
[/size][/font][font=黑體][size=16pt]即“專用時(shí)間”。長(zhǎng)期操縱著世界經(jīng)濟(jì)的猶太人習(xí)慣于把上班后的一個(gè)小時(shí)時(shí)間定為“克泰特時(shí)間”,在這段時(shí)間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復(fù),用電腦打好并發(fā)出,或者用電話回復(fù)。“現(xiàn)在是克泰特時(shí)間”這句話,在猶太人之間的言外之意是“謝絕會(huì)客”。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]B[/size][/font][font=黑體][size=16pt].[/size][/font][font=黑體][size=22pt]二八分割法[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=16pt]
[/size][/font][font=黑體][size=16pt]即企業(yè)80%的收益來(lái)自20%的客戶,應(yīng)該把主要精力用在最見(jiàn)成效的地方,所謂“好鋼 在刀刃上”。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]C.[/size][/font][font=黑體][size=22pt]限制電話法[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=16pt]
[/size][/font][font=黑體][size=16pt]電話雖然在管理工作中越來(lái)越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,它又是浪費(fèi)管理者時(shí)間的一個(gè)主要原因,因?yàn)殡娫捘苤袛嗍掷锏墓ぷ骱退悸?。用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事,要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷分鐘分鐘10分鐘、20分鐘的效率還要高。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]D.[/size][/font][font=黑體][size=22pt]授權(quán)借時(shí)法[/size][/font][/color][/align][align=left][font=黑體][size=16pt][color=#000000]授權(quán)借時(shí)法,是指管理者根據(jù)職能原理,授予下屬一定的權(quán)力,委托其在一定權(quán)限內(nèi),自主地處理工作,主動(dòng)完成任務(wù),從而把自己從事務(wù)堆中解脫出來(lái),集中精力考慮更重大的事情,解決更要緊的問(wèn)題。[/color][/size][/font][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]E.[/size][/font][font=黑體][size=22pt]時(shí)間隔離法[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]
[/size][/font][font=黑體][size=16pt]效率專家杜拉克在《有效管理者》一書中,曾提到一家銀行負(fù)責(zé)人在每天的工作時(shí)間內(nèi),保持90分鐘的隔離時(shí)間。他說(shuō):“我嚴(yán)令我的秘書,除美國(guó)總統(tǒng)和我的內(nèi)人之外,無(wú)論什么事,不要把任何電話接給我。雖然這也許有些冒險(xiǎn),需要勇氣,說(shuō)不定真有天大的等不及90分鐘的事情”但這種方法卻大大提高了他的時(shí)間利用率。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]F.[/size][/font][font=黑體][size=22pt]會(huì)議節(jié)時(shí)法[/size][/font][/color][/align][align=left][font=黑體][size=36pt][color=#000000]他們這樣做……[/color][/size][/font][/align][align=left][font=黑體][size=22pt][color=#000000]●日本太陽(yáng)工業(yè)公司:會(huì)議成本分析制度[/color][/size][/font][/align][align=left][font=黑體][size=16pt][color=#000000]日本太陽(yáng)工業(yè)公司為提高開(kāi)會(huì)效率,實(shí)行開(kāi)會(huì)分析成本制度。每次開(kāi)會(huì)時(shí),總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是:會(huì)議成本等于每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×?xí)h時(shí)間﹝小時(shí)﹞。公式中平均工資×3,是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資;乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2倍來(lái)計(jì)算。因此,參加會(huì)議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開(kāi)會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重,會(huì)議效果也十分明顯。[/color][/size][/font][/align][align=left][color=#000000][font=黑體][size=22pt]●美國(guó)汽車公司:總裁桌上的彩色公文夾[/size][/font][/color][/align][align=left][font=黑體][size=16pt][color=#000000]美國(guó)汽車公司總裁要求秘書將文件夾放在不同顏色的公文夾中:紅色表示特急;綠色表示要立即批閱;桔色表示是今天必須注意的文件;黃色表示必須在一周內(nèi)批閱;黑色表示必須簽名的文件。用不同顏色區(qū)分文件的輕重緩急,一目了然。[/color][/size][/font][/align] |
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