趙明——正大康地教會(huì)我們什么？

小馬哥

二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，幾乎滌盡了正大康地曾經(jīng)的神秘色彩，那份作為職員的榮耀和充實(shí)已變得越來(lái)越遙遠(yuǎn)；正大康地更象是一個(gè)老藝術(shù)家，少了些眩 目，多了份恬靜，少了些關(guān)注，多了份牽掛，雖沒(méi)有了昔日的潮頭浪尖，卻在中國(guó)的飼料工業(yè)歷史上留下了不可磨滅的輝煌，作為當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)飼料的“啟蒙老 師”和中國(guó)飼料業(yè)人才的“黃埔軍?！?，正大康地給我們留下太多的回味與思考。
        當(dāng)中國(guó)人仍沉醉于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，正大康地帶來(lái)了先進(jìn)的管理模式，其中包括組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作、人力資源、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、品控、技術(shù)服務(wù)等， 將理念融合于實(shí)際操作中，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、為客戶提供服務(wù)（“質(zhì)量第一，顧客第一，服務(wù)第一 ”）；很多從正大康地出來(lái)的人，當(dāng)問(wèn)他學(xué)到什么時(shí)，卻不知該怎么回答，但在實(shí)際工作過(guò)程中，卻在很大程度上應(yīng)用正大康地管理模式，包括技術(shù)配方、品質(zhì)控 制、營(yíng)銷考核等，我認(rèn)為這就是企業(yè)文化的魔力。當(dāng)現(xiàn)在眾多企業(yè)在用文字建設(shè)企業(yè)文化卻難見(jiàn)實(shí)際效果時(shí)，應(yīng)該從正大康地的早期管理中找到些許答案。
在各領(lǐng)風(fēng)騷三五年之后，正大康地不可避免地留下一些創(chuàng)傷，但仍在堅(jiān)強(qiáng)地行走著。從為數(shù)不多的飼料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)探討，都或多或少留下了正大康地的痕跡，我建議從以下幾個(gè)論題來(lái)回顧和研讀正大康地奉獻(xiàn)給我們的財(cái)富。
1. 清晰的組織結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)決定功能，碳原子，可構(gòu)成石墨，也可構(gòu)成鉆石；矩陣模式、功能性組織、項(xiàng)目管理、事業(yè)部最早見(jiàn)于正大康地，并在不同時(shí)期發(fā)揮了巨大作 用，崗位設(shè)置、崗位職責(zé)的清晰明了讓每個(gè)人都很清楚自己的責(zé)任所在，核決權(quán)限又讓每個(gè)人明智地選擇了自己的“份量”；在正大康地，等級(jí)分明，垂直指揮系統(tǒng) 得以充分體現(xiàn)；
2. 科學(xué)的考核系統(tǒng)；考核部門為主、考核個(gè)人為輔，考核個(gè)人態(tài)度為主、業(yè)績(jī)?yōu)檩o對(duì)企業(yè)長(zhǎng)、短期利益進(jìn)行了有機(jī)整合，重要資源重點(diǎn)分配到重要目標(biāo)使企業(yè)頻發(fā)活 力；正大康地于無(wú)聲處教會(huì)我們從長(zhǎng)計(jì)議，教會(huì)我們選擇戰(zhàn)略來(lái)規(guī)劃企業(yè)和人生；為什么從正大康地出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者絕大多數(shù)都選擇了高品質(zhì)、高定位（不一定高起 點(diǎn)），選擇了培育市場(chǎng)、培育客戶、培育員工，我想這就是正大康地企業(yè)文化產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響；
3. 成熟的管理制度；從企業(yè)到部門，各項(xiàng)管理制度不僅健全，而且有條不紊地執(zhí)行，員工在工作過(guò)程中不僅學(xué)會(huì)工作技能，更重要的是適應(yīng)了管理制度并融入個(gè)人行為之中成為習(xí)慣，同時(shí)將這個(gè)習(xí)慣進(jìn)行廣泛傳播；
4. 規(guī)范的生產(chǎn)流程；生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)飼料四大要素（原料質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)管理、技術(shù)配方）在正大康地得以充分體現(xiàn)，生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、程序化設(shè)計(jì)減少了 人為因素帶來(lái)的質(zhì)量隱患，從大料、核心料及相關(guān)添加劑的投放均在掌控之中；直到現(xiàn)在，仍有大多數(shù)飼料企業(yè)無(wú)法做到這一點(diǎn)；
5. 嚴(yán)格的品控體系；從原料抽樣到檢測(cè)，從化驗(yàn)室到現(xiàn)場(chǎng)，從數(shù)字到結(jié)論，品管的否決權(quán)真正發(fā)揮了其職能意義，現(xiàn)場(chǎng)品管的重要性讓不合格產(chǎn)品率越來(lái)越低，極大程度減少出品投訴；
6. 堅(jiān)定的質(zhì)量理念；質(zhì)量觀念深入人心，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都被強(qiáng)化學(xué)習(xí)和接受質(zhì)量至上觀念，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量、高價(jià)格引以為榮；在正大康地，首先員工信任產(chǎn) 品，營(yíng)銷人員對(duì)于質(zhì)量的信任近乎癡迷，這一點(diǎn)正是目前眾多企業(yè)倍感困惑之處—如何讓營(yíng)銷人員信任本公司產(chǎn)品；
7. 廣泛的人才優(yōu)勢(shì)；管理層來(lái)自美國(guó)、泰國(guó)、香港、臺(tái)灣、大陸等，對(duì)剛剛改革開(kāi)放的中國(guó)來(lái)說(shuō)，是把一種先進(jìn)的管理理念和行為嫁接到企業(yè)或者說(shuō)嫁接到員工的意識(shí) 和行為中來(lái)，在被動(dòng)管理和服從中，新的觀念更易被接受并轉(zhuǎn)化成個(gè)人意識(shí)和行為；員工來(lái)自全國(guó)各地，可以說(shuō)，這些員工不一定是高智商的，但情商絕對(duì)不低，至少在膽量（不等于膽識(shí)）、自信（也包含自負(fù)）及創(chuàng)新意識(shí)方面都高于平均水平；來(lái)自各地的員工也帶來(lái)了各自的地域文化，這些對(duì)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展都發(fā)揮了重 要作用；
8.  先進(jìn)的人才機(jī)制；“不拘一格降人才”的人才觀念吸引了來(lái)自全國(guó)各地的畜牧業(yè)人才，在遞交簡(jiǎn)歷或直接面試后，合格者可即日上班，并自1991年開(kāi)始幫助為需 要落戶深圳的公司骨干員工解決戶口配額；員工入職都將在不同程度上接受培訓(xùn)，例如安排營(yíng)銷代表赴雞場(chǎng)、豬場(chǎng)或飼料廠實(shí)習(xí)，養(yǎng)殖技術(shù)人員接受外來(lái)專家培訓(xùn)， 以及選送儲(chǔ)備經(jīng)理人到上海復(fù)旦大學(xué)正大管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)等；在正大康地，教練式的以老帶新的培養(yǎng)營(yíng)銷人員的模式造就了一批營(yíng)銷精英，這些精英多數(shù)仍在飼料 行業(yè)打拼并卓有成效；于2003年自發(fā)成立的“正大康地同事聯(lián)誼會(huì)”集中了近一百多90年代初期在企業(yè)工作的營(yíng)銷代表；
9. 明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略；區(qū)域局部市場(chǎng)（重點(diǎn)區(qū)域如廣東、福建、湖南、上海、河南等）、行業(yè)條塊通路（外貿(mào)、糧油）的選擇使重點(diǎn)市場(chǎng)得以迅猛發(fā)展，銷量穩(wěn)步上升；正大康地開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)并沒(méi)有采用全面市場(chǎng)推進(jìn)，更不存在價(jià)格戰(zhàn)，即使面臨競(jìng)爭(zhēng)；
10. 共享的利益觀念；教育市場(chǎng)、培育市場(chǎng)是正大康地早期市場(chǎng)重點(diǎn)工作之一，公司通過(guò)教育營(yíng)銷人員，再通過(guò)營(yíng)銷人員去教育消費(fèi)者、教育經(jīng)銷商；營(yíng)銷人員在很大程 度上要對(duì)消費(fèi)者做飼料知識(shí)普及教育，還要告訴飼料從業(yè)人員什么叫飼料工業(yè)化，組織客戶參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，包括安排客戶技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)；正大康地對(duì)經(jīng)銷商 的保護(hù)政策也是企業(yè)早期迅猛發(fā)展的一個(gè)重要因素，經(jīng)銷商企業(yè)化這個(gè)概念在正大康地早已實(shí)行，只是沒(méi)有文字化而已；
11. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)監(jiān)控；正大康地的美國(guó)式財(cái)務(wù)監(jiān)控體系使企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)得到最大限度釋放，逐級(jí)審批的報(bào)銷制度、規(guī)范的財(cái)務(wù)審核制度已形成思維模式在企業(yè)運(yùn)行，每個(gè)人都在一套成熟的流程下行使自己的權(quán)利和義務(wù)；
12. 超前的采購(gòu)戰(zhàn)略；大連港口集合采購(gòu)，把原料倉(cāng)建到原料產(chǎn)地使正大康地占盡原料優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)時(shí)，也是實(shí)力和遠(yuǎn)見(jiàn)的充分體現(xiàn)，使飼料企業(yè)“生存靠質(zhì)量，發(fā)展靠營(yíng) 銷，賺錢靠采購(gòu)，提升靠管理”得到充分體現(xiàn)；科學(xué)的采購(gòu)流程確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行并保證產(chǎn)品的高品質(zhì)長(zhǎng)期穩(wěn)定；
13. 龐大的品牌宣傳；中央高層的重視，與糧油、外貿(mào)的合作，全國(guó)范圍招聘人才，深圳的地域優(yōu)勢(shì)，高品質(zhì)、高價(jià)格的產(chǎn)品，技術(shù)服務(wù)體系，特別是正大綜藝的推出， 都體現(xiàn)了正大集團(tuán)的戰(zhàn)略眼光；客戶會(huì)議、參觀團(tuán)以及營(yíng)銷人員的廣泛宣傳使正大康地紅極一時(shí)，與正大康地技術(shù)合作企業(yè)的進(jìn)一步宣傳又使正大康地達(dá)到近乎行業(yè) 神化；
14. 強(qiáng)大的文化能力；文化能力包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，比照之下，90年代初期的正大康地企業(yè)文化能力之根基相當(dāng)深厚；員工從基本的收入 與福利保障到經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與積累，從個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展到業(yè)余文化生活，都享受到了令人羨慕的擁有，正大康地的員工離職補(bǔ)償制度（每一年工齡補(bǔ)償一個(gè)月工資， 不足一年按月核算）一直延續(xù)至今，可以說(shuō)，這也是體現(xiàn)責(zé)任的一個(gè)側(cè)面；

      目前在中國(guó)飼料界崛起一批“正大康地系”飼料企業(yè)，值得我們感慨的是，這些企業(yè)的立業(yè)之本均離不開(kāi)高品質(zhì)、重技術(shù)、長(zhǎng)期發(fā)展，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略均不 同程度打下正大康地的烙印。神農(nóng)集團(tuán)董事長(zhǎng)何祖訓(xùn)對(duì)正大康地的評(píng)價(jià)是：改革開(kāi)放的縮影、飼料工業(yè)化的先驅(qū)、質(zhì)量的啟蒙、管理的先導(dǎo)；比利時(shí)英偉-紐埃特 （中國(guó)）總經(jīng)理陸政對(duì)正大康地懷有深深的感情，他覺(jué)得在正大康地最受沖擊的是觀念，受益最大是平臺(tái)，而這兩者卻是一個(gè)人一生中最富價(jià)值部分。
       我相信有更多正大康地人會(huì)懷念那段美好時(shí)光，特別是正大康地同事聯(lián)誼會(huì)成員對(duì)正大康地的現(xiàn)在和將來(lái)給予密切關(guān)注，并祝福她越來(lái)越好。

山中的漫游者

那個(gè)時(shí)期，相對(duì)于國(guó)營(yíng)單位的收入狀況，正大康地的員工收入，也是最牛的---這一點(diǎn)，導(dǎo)致一些人內(nèi)心膨脹，表面上牛哄哄

小馬哥

從趙明的文章來(lái)看，他們那批人，在行業(yè)內(nèi)整體上把優(yōu)越感給建立起來(lái)了。

從不同角度了解，包括禾豐的金衛(wèi)東在內(nèi)，幾乎每個(gè)人都把自己最美好的一面展示給別人，看上去更像個(gè)完人，幾乎無(wú)所不能。

同時(shí)

牛得過(guò)了頭。

桐城派

這群曾經(jīng)的踏青者的確經(jīng)歷了很多人間冷暖，如果說(shuō)“牛”，可能有些誤解；
每個(gè)人都應(yīng)該將自己美好的一面展示給別人，這和女人化妝一樣，同屬于社會(huì)公德的一個(gè)側(cè)面；
每個(gè)人都擁有讓自己自豪的一面，否則，人生豈不萬(wàn)苦！
我覺(jué)得我們應(yīng)該有個(gè)平和心態(tài)去看待世間萬(wàn)物，也許對(duì)個(gè)人發(fā)展會(huì)有一些促進(jìn)作用；

桐城派

我個(gè)人極其希望看到成功之“牛”，成功了，牛一點(diǎn)，又何妨！不成功，僅謙虛，有何用！
成者為王敗者寇！

小馬哥

如果技術(shù)、品質(zhì)、管理來(lái)看行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，看發(fā)展最好的排頭兵。

實(shí)力最強(qiáng)的兩個(gè)企業(yè)，大多數(shù)人會(huì)推崇溫氏和六合的?？档叵档倪€排不上。

學(xué)生兵的閱歷，是紙上得來(lái)，終覺(jué)淺。

呂公河

正大.康地的產(chǎn)品在當(dāng)年，確實(shí)是響當(dāng)當(dāng)?shù)?，在今天，也是?shù)一數(shù)二；中國(guó)飼料業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，民族飼料業(yè)的巨大進(jìn)步，沒(méi)有正大.康地的進(jìn)入，我們發(fā)展的可能要慢的多。

小馬哥

正大、康地，到現(xiàn)在的管理也是值得同業(yè)學(xué)習(xí)的，康地也許做得更好一些。在員工培訓(xùn)、福利，這也是美國(guó)企業(yè)的高明之處，更有幾個(gè)出色的職業(yè)經(jīng)理人，比如金衛(wèi)東很崇拜的溫東南。

小馬哥

標(biāo)榜得太高就脫離實(shí)際了，盛名之下，其實(shí)難副，坊間流行的，正大嫖，康地賭，不知諸位，諳于哪道。