一個(gè)管理案例的診斷分析

太陽黑子

[color=blue]發(fā)現(xiàn)大家都案例診斷分析都比較感興趣,那么就迎合一下,找個(gè)管理案例診斷診斷,分析分析,姑且言之,姑且聽之吧.[/color]

[color=black]     公司有A、B、C、D四條生產(chǎn)線，周二開機(jī)生產(chǎn)D線產(chǎn)品，奇怪的是這一天員工上班后兩小時(shí)才正常開機(jī)（因已安排前序工段提前上班，平時(shí)都是一上班就可正常開機(jī)）！[/color]

[color=black]     整條生產(chǎn)線的員工窩工2小時(shí)，到底是什么原因?qū)е赂C工呢？

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太陽黑子

——為什么窩工兩小時(shí)？
——因?yàn)殚_不了機(jī)。
——為什么開不了機(jī)？
——因?yàn)镈線成型工段設(shè)備沒有繼電器，開不了電源。
——為什么沒有繼電器？
——因?yàn)樯现芰鵅線的繼電器壞了，又沒有備件，工程部當(dāng)值的維修主管小李將原來D線的繼電器拆到B線用，之后沒裝回D線。
——小李，為什么沒把繼電器裝回D線？
——因?yàn)槲以谥芰?dāng)天想裝回去，但是B線周六夜班還要生產(chǎn)，上周六已將繼電器拆到B線的事報(bào)告工程部林經(jīng)理，周日、周一我休息，我也不知道周二早上要開D線。
——工程部沒人知道周二要開D線嗎？生產(chǎn)部有沒有將生產(chǎn)計(jì)劃通報(bào)工程部？

太陽黑子

——實(shí)際情況是：

                1、生產(chǎn)部上周六已經(jīng)將本周一、二的生產(chǎn)計(jì)劃通過公司OA辦公系統(tǒng)發(fā)全公司，當(dāng)然包括工程部所有同事。
                2、工程部周一早班的值班主管小張周一中午主動(dòng)詢問生產(chǎn)主管，得知周二開D線，但小張并不知道D線繼電器已拆到B線且未裝回。
                3、生產(chǎn)部周一中午曾對(duì)D線進(jìn)行清潔，沒人提出繼電器問題。
                4、周一晚上0：00小張將周二開D線的信息知會(huì)了小李，小李并沒有安排周一夜班拆裝繼電器。
                5、D線開機(jī)前生產(chǎn)部并不知道還有設(shè)備不能開動(dòng)。

由于以上種種問題，導(dǎo)致了周二窩工兩小時(shí)。

太陽黑子

[color=red]這個(gè)案例至少存在以下問題：[/color]
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1、繼電器沒有備件。
2、小李拆D線的繼電器后沒有將此事跟蹤好，自己不上班沒有交接給上班的值班主管（僅將拆繼電器的信息知會(huì)經(jīng)理）。
3、工程林經(jīng)理接到拆繼電器報(bào)告后沒做好工作跟進(jìn)安排。
4、生產(chǎn)部沒有做開機(jī)前確認(rèn)。
5、小李在周一晚上接報(bào)周二會(huì)開D線后沒安排夜班拆裝繼電器，也沒向上級(jí)報(bào)告。
可能還有第6、7……大家都來說說吧。

貌似此案例是并聯(lián)系統(tǒng)，根據(jù)并聯(lián)系統(tǒng)可靠性原理，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)確保沒問題，就不會(huì)導(dǎo)致最終窩工的后果！

所有大小事故的發(fā)生根源都驚人的相似——那就是：就因?yàn)槊總€(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)都沒有100%按規(guī)范執(zhí)行，才導(dǎo)致事故最終發(fā)生??！

千年文文

沙發(fā)　
　上面　的　人都是混日子的　
　中國(guó)企業(yè)的　通病

len

工程部的林經(jīng)理太沒責(zé)任心，太官僚；小李交接班工作沒做到位，也可能是公司沒有這項(xiàng)交接規(guī)定，但在周一晚知道第二天要開D線時(shí)，如有心的話，也一定會(huì)詢問一下。